ЭКСПЕРТНЫЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА И ПРОДАЖ
-
Современные технологии обслуживания;
-
Соответствие качества клиентского сервиса и продаж требованиям проекта, оперативный контроль
-
Клиентоориентированность операторов к компании Партнера
-
Достижение KPI проекта, KPI оператора связаны с параметрами проекта
-
Применение готовых и отработанных решений
ГИБКОСТЬ, ПРОЗРАЧНОСТЬ, НАДЕЖНОСТЬ
-
Гибкая система сотрудничества под потребности и возможности Партнера
-
Прозрачность KPI
-
Интеллектуальная отстройка бизнес-процессов
-
Единые стандарты процессов компании
ДИНАМИЧНОЕ МАСШТАБИРОВАНИЕ
-
Масштабирование проектов любого уровня сложности без потери в качестве обслуживания
-
Широкая география покрытия
-
Обеспечение необходимого качества в периоды пиковой нагрузки, внедренная система распределенного КЦ
БЕЗОПАСНОСТЬ
-
Обеспечение безопасности по международными и отраслевым стандартам
-
Индивидуальные решения по параметрам проекта: помещения, сотрудники, режим, ПО и оборудование